Sim! Acesse “Minha Conta” e vá até a seção “Meus Cartões e Pix”. Lá, você pode cadastrar, visualizar ou remover métodos de pagamento de forma segura e rápida.

Sim, ao escolher pagamento com cartão de crédito, você pode parcelar conforme as opções disponíveis na finalização da compra. A quantidade de parcelas pode variar conforme o serviço e o valor total.

Para criar sua conta, clique em “Cadastre-se” no topo do site ou aplicativo. Basta preencher alguns dados básicos e você estará pronto para explorar e contratar os serviços oferecidos pelos nossos parceiros.

Sem problemas! Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefinir. Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha com segurança.

Sim, você pode editar seus dados acessando “Minha Conta”. Nessa área, é possível alterar nome, e-mail, telefone e endereço, mantendo seu perfil sempre atualizado.

Nosso site conecta tutores de pets com prestadores de serviços parceiros, como hotéis, creches, e pet shops. Você escolhe, reserva e paga com segurança — tudo em um só lugar.

Sim. Todos os parceiros passam por verificação, e as reservas feitas pelo site são protegidas por políticas de segurança, atendimento e suporte ao cliente.

Claro! Em muitos casos, oferecemos um chat interno para esclarecer dúvidas antes da contratação. Isso garante maior confiança e transparência entre cliente e prestador.

Basta acessar o serviço desejado, escolher as datas, conferir os detalhes e confirmar a reserva. O pagamento pode ser feito no momento da finalização para garantir sua vaga.

Alguns parceiros permitem alterações de datas, dependendo da disponibilidade. Recomendamos entrar em contato o quanto antes com o prestador ou pelo nosso suporte para verificar a possibilidade.

Todas as reservas feitas pela nossa plataforma estão protegidas por nossa política de suporte e cancelamento. Isso inclui serviços como hospedagem, creche, banho e outros, desde que contratados diretamente no site ou app.

Você pode cancelar acessando “Minhas Reservas” em sua conta. Lá, escolha a reserva e clique em “Cancelar”. A política de reembolso pode variar de acordo com o tempo restante para o início do serviço.

Trabalhamos com diferentes políticas de cancelamento, que podem ser flexíveis ou mais restritas, conforme definido pelo parceiro. Sempre leia as condições antes de reservar.

Se surgir algum problema durante a estadia, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Após análise, e conforme nossa política, você poderá solicitar um reembolso parcial ou total, dependendo do caso.